Queremos acompañar a nuestros clientes en el proceso de compra. Desde INNOVO nuestras vendedoras siempre estarán a disposición a través del mail, WhatsApp e Instagram para que puedas despejar las dudas que tengas, y asi puedas recibir eso que tanto esperas para poder decorar tu hogar.

¿Cómo comprar en la WEB INNOVO?

1) Productos: Elige el producto que deseas comprar.

2) Agregar al carrito: Haz clic en el botón de "Agregar al carrito". Esto agregará el producto a tu carrito y te llevará al mismo.

3) Iniciar Compra Puedes seguir agregando otros productos al carrito o sino haz clic en "Iniciar Compra".

4) Datos de contacto: Completa tus datos de contacto y haz clic en "Continuar".

5) Dirección de envío: Ingresa la dirección a donde deseas recibir el producto. Luego haz clic en "Continuar".

6) Método de envío: Selecciona el método de envío que desees y haz clic en "Continuar".

7) Medio de pago: Elige el medio de pago y haz clic en "Continuar".

8) Confirmar pedido: Finalmente en la página de Confirmación de compra puedes revisar toda la información de la compra. Luego haz clic en "Continuar".

9) Pagar: Ahí serás redirigido a otra pantalla para que completes los datos sobre la forma de pago elegida. Después de confirmar la compra recibirás un correo de nuestra parte 💌 (ese no será un comprobante de pago)

Garantía

Si tuviste algún incoveniente con alguna entrega, te pedimos que te comuniques con nosotros a nuestro mail ([email protected]), adjuntando numero de orden y el problema a resolver. Tratamos siempre que nuestros productos salgan de manera excelente✨

  • Todos nuestros productos cuentan con garantía sobre la estructura.
  • En caso de rotura por uso indebido no cubrira la garantía.

Envios

Queremos recordarte que el envío queda a cargo del comprador, nosotros no realizamos envios. Lo que podemos hacer es ofrecerte es un transporte que conozcamos, o bien podes enviarlo a buscar con alguien de tu confianza.

Todos los productos se entregan en la puerta del domicilio. En caso de querer subirlo por ascensor tiene un costo adicional, como asi también el subirlo por escalera, Se cobra por piso.

Envios al interior

Tambien vendemos al interior, a través de diferentes plataformas.

Nosotros nos encargamos de embalar correctamente tu pedido y enviarlo al transporte que elijas*. Podemos recomendarte si conocemos alguno que llegue a tu lugar de destino (*esto tiene un costo dependiendo del transporte que elijas).

  • Nosotros no nos hacemos cargo de lo que le ocurra a tu pedido en caso de rotura en el transporte.
  • Recorda que debes abonar en destino que recibas el producto
  • Si el cliente retira su pedido de nuestro depósito o sucursales, deberá revisarlo frente a nuestro personal, y firmar el documento de recepción y conformidad del mismo, Si el pedido es entregado en el domicilio del cliente, deberá revirsarlo frente a quien lo entregue, y firmar el documento de recepción y conformidad del pedido. La entrega se realizará una vez que esté el PAGO TOTAL del pedido acreditado.